ZEROBASEONE ZB1 1st Full Album NEVER SAY NEVER (Digipack ver.)

【開封動画の撮影方法】

1. 開封前に、送り状が貼られている外装箱（包装）の上下・側面が分かるように撮影
2. 外装箱が未開封の状態から撮影を開始し、商品を開封して中身を確認する様子が分かるよう、最初から最後まで通しで撮影

【対応できない場合】

• 商品をすでに開封した状態から撮影を開始した場合
• 画質不良や動画の途中で途切れがある場合
• 商品の不足や不良の状態が動画で確認できない場合

①商品発送について

在庫商品の場合、ご決済確認後3～5営業日以内を目安に順次発送いたします。
予約商品につきましては、各商品ページにて別途発送予定時期をご案内いたします。

②お届けまでの目安

すべての商品を韓国から発送しているため、日本国内のみの配送と比べてお届けまでにお時間を頂戴いたします。通常は発送後3日～12日前後でのお届けを想定しておりますが、お届け先地域や天候、通関状況等により前後する場合がございます。

③追跡番号について

④発送前のキャンセルについて

発送前のご注文につきましては、購入後24時間以内であればキャンセルを承ります。
以下の情報をチャットにご記入ください：
①注文番号　②キャンセル理由

※発送準備開始後および発送完了後のキャンセルはお受けできません。

⑤予約商品と通常商品の同時注文について

予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、原則として予約商品の発売日以降にすべての商品をまとめて発送いたします。
通常商品は在庫がある場合でも、予約商品の発送準備が整うまで発送をお待ちいただきます。
通常商品をお早めにお受け取りになりたい場合は、別々にご注文・決済いただきますようお願いいたします。

商品仕様・状態について

• 当ショップで取り扱うフォトカード、アルバム、その他MDは、正規ルートで仕入れた商品のみとなります。
• フォトカードは材質の特性上、微細なスレや小さな凹み等が生じる場合がございますが、こちらは不良品ではなく返品・交換の対象外となります。
• アルバム本体にも、製造・流通過程で避けられない細かなキズやへこみ、角つぶれ等が見られる場合がございます。これらも不良とはみなされず、返品・交換の対象外となります。
• ポスターが付属する商品につき、折れやヨレ、スレキズなどの軽微なダメージによる交換・返品は承っておりません。
• アルバムに封入される特典物は、当ショップ側で事前確認ができないため、不足や重複が発生する場合がございます。その場合でも当ショップでの交換・返品はいたしかねます。封入物に欠品等がある場合は、恐れ入りますが直接メーカーへお問い合わせください。
• 商品画像は撮影時の照明条件やモニター設定により色味が異なる場合があります。

注文・配送について

• 予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合は、原則として予約商品の発売日以降にまとめて発送となります。
• メーカー都合により発売日・入荷日が変更・延期となる場合があります。
• DVDの再生は、日本国内向けリージョンコードおよび［ALL］対応機器での再生を推奨しております。異なるリージョンコードの機器やPC環境で再生された場合、再生できない可能性がございますが、その際の交換・キャンセルには対応いたしかねます。

お問い合わせ

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